第九章 企业设施与工作环境
一、单项选题
1.以下各项属于制造业企业生产过程设备的是( A )
A机床B厂房C供水设施D运输设备
2.对工作场所整洁舒适，设备操作简单、安全尤为关注的是( D )
A.顾客 B.供应商C.所有者 D.员工
3.对基础设施投入和运行的成本效益最优化尤为关注的是( C )
A顾客B供应商C所有者D员工
4.5S管理中，整顿的目的是( B )
A 腾出空间和充分利用空间，防止误用无关的物品
B 使保留在工作空间的物品的摆放位置一目了然,保证作业时易于取用和放回物品
C 消除不利于产品质量、环境的因素，减少对员工健康的伤害
D 维持作业现场洁净的状态
5.5S管理中，整理的目的是( A )
A 腾出空间和充分利用空间，防止误用无关的物品
B 使保留在工作空间的物品的摆放位置一目了然,保证作业时易于取用和放回物品
C 消除不利于产品质量、环境的因素，减少对员工健康的伤害
D 维持作业现场洁净的状态
6. 企业支持性服务装备包括( C )
A机床 B厂房 C供水设施 D生产线
二、多项选择题
1.以下各项属于制造业企业生产过程设备的是( AB )
A机床 B生产线 C供水设施 D运输设备 E厂房
2.企业确定和提供基础设施的依据有( ABCDE )
A 组织的目标 B 基础设施的可用性
C技术设施的安全性 D组织的业绩 E提供基础实施的成本
3.企业提供基础设施的方式有( ABCDE )
A.购置 B.新建 C.租赁 D.借用 E.委托加工
4.在基础设施维护工作中，需要予以明确的管理职责有( ABCDE )
A.由谁进行管理 B.由谁维护保养
C.由谁负责维修 D.何时进行大修 E.由谁进行监督和考核
三、填空题
1.基础设施包括企业运作所必需的设施、设备和( 服务 )的体系。
2.5S是指整理、整顿、清扫、清洁、 ( 自律 )。
3.顾客强调基础设施能够满足产品质量和 ( 交货期 ) 的需求。
四、名词解释
1.5S管理P154
指对工作现场进行整理、整顿、清扫等活动的一种科学管理方法，也是工作环境管理的一项重要内容。
五、简答题
简述在基础设施维护中需要明确的管理职责P146
(1)由谁进行管理 (2)由谁维护保养(3)由谁负责维修(4)何时进行大修(5)由谁进行监督和考核
六、论述题
试述5S的含义P154
1.整理 就是明确区分需要的和不需要的物品。在工作现场保留需要的，清楚不必要的物品。2.整顿 就是对所需物品有条理地定出位置摆放，且将其保持在立即可取用的状态。3.清扫 就是维持工作现场处于无垃圾、无灰尘的整洁状态。4.清洁 即使维持和巩固整理、整顿、清扫的结果，始终使工作现场保持整齐、干净的状态。 5.自律 就是自觉执行工厂的规定和规则，养成良好的工作习惯。
