热考网整理了"2018年房地产估价师《制度与政策》物业管理的实施原则",供大家参考,更多模拟试题及辅导资料请关注热考网房地产估价师频道,祝学习愉快!
物业管理的实施原则:
物业管理按产业性质属于服务性行业,其基本出发点是根据社会生产力发展水平和人们对生活需求的变化,运用管理科学、环境生态科学和先进的维修养护技术,运用经济手段管理房产物业,提供全方位、多层次的管理服务。基本原则有以下几项:
1.服务第一、一切为了人的原则
物业管理服务的对象不是一时、一事、一人而是几年、几十年为社区内的人提供服务。因此,物业管理服务要面向置业人(业主)和使用人,向他们负责,一切为他们着想,以上乘的服务和科学的管理,营造一个舒适、方便、完全、优美的工作和生活环境,这是物业管理的根本宗旨和首要原则。